Je suis un adhérent satisfait, et je trouve vraiment injuste que cette assurance qui est la mienne soit un sujet de polémique pour quelques internautes qui postent des articles avec voleurs KSM et double contrat KSM. J’ai deux choses à dire ! La première c’est que moi, cela fait déjà quelques années que je suis chez KSM, et franchement je ne me considère pas comme un imbécile, je pense être capable de me faire une opinion par moi-même et de pouvoir avoir confiance dans mon jugement. Je ne comprends pas ce déchainement de violence verbale, qui n’amène concrètement à rien, si ce n’est à se défouler…
Je rappelle à tous ces gens, que la facilité c’est bien, mais que lorsqu’on se permet de juger aussi clairement avec des mots comme « escrocs KSM », il est fort probable que l’on fasse d’une exception, une généralité appliquée à toute une entreprise… Et bien moi je dis que franchement c’est un peu limite. Avez-vous songé que des centaines de gens travaillent dans cette entreprise que la grande majorité d’entre eux doit surement faire son travail correctement et que pour un ou des individus qui vous ont induits en erreur vous dénigrer tout un groupe…

Les insatisfaits courageux mais pas trop !

La seconde est que lorsque je prends la peine de lire dans le détail ces pseudos escroqueries, je me rends compte que c’est très souvent un seul individu qui n’a pas fait convenablement son travail, que les gens qui se plaignent ne souhaitent que s e plaindre et absolument rien d’autre… Dans certains cas j’ai même vu des réponses directes du service lient qui proposait un appel téléphonique afin de trouver une solution pour satisfaire ou trouver la meilleure solution pour le client qui pourrait avoir été déçu.

A, ma grande surprît, ces grands bavards qui n’hésitent pas à se servir d’adjectifs forts et lourds de conséquences, ne répondent jamais aux suggestions, et aux sollicitations pour les aider… Alors quelle conclusion tirée d’un tel comportement. Ces gens ne viendraient-ils pas juste pour nuire et non pour informer qui que ce soit sur une pratique douteuse. Ce qui me conforte dans mon choix, c’est que seule une entreprise sérieuse et efficace ne fuit pas ses problèmes et ce qu’ils font en essayant de prendre contact avec les mécontents, pour les aider et leur démontrer qu’une erreur de compréhension, humaine etc. … est possible, mais qu’il n’y a que dans la communication positive qu’il est possible de trouver une véritable solution capable de vous prouver que KSM est une bonne assurance.